Jesteśmy przekonani, że masz wspaniałe produkty czy  usługi. Z pewnością masz też świadomość, że inni prawdopodobnie oferują coś podobnego. Jak więc sprawić żeby wybrali Ciebie, a nie konkurencję? Tutaj pojawia się branding. Polega on na budowaniu świadomości Twojej marki w umyśle Klienta. To zestaw cech i wartości, które reprezentuje firma, i które podziela Twój odbiorca. Dzisiaj wybieramy znacznie więcej niż produkt i usługę. Chcemy wiedzieć, że wybieramy odpowiedzialnie, zgodnie z naszymi przekonaniami, wartościami, chcemy doświadczać i mieć wpływ na otaczający nas świat.